Perusahaan teknologi tidak kebal dari skandal—kebocoran data, kegagalan produk, kontroversi AI, atau ulasan buruk yang viral. Academy ini melatih tim komunikasi dan pemimpin di tech company untuk mempersiapkan dan menangani krisis dengan efektif, melindungi reputasi dan kepercayaan merek.
Peserta belajar membuat rencana manajemen krisis, merumuskan pesan yang jelas dan empatik, berkomunikasi dengan media dan publik melalui saluran yang tepat, serta memulihkan kepercayaan pasca-krisis. Studi kasus nyata dari industri dianalisis untuk memahami apa yang berhasil dan apa yang gagal. Dalam dunia yang terhubung 24/7, respons yang lambat atau salah dapat memperburuk kerusakan. Keterampilan ini penting bagi setiap perusahaan tech, besar atau kecil.
Sumber Referensi: Institute for Public Relations. “Crisis Communication.” https://instituteforpr.org/topics/crisis-communication/